| Понятие компьютерно-телефонной интеграции, обозначающее возможность управления звонками на линиях абонентов с помощью компьютеров этих абонентов, объединённых с телефонным сервером посредством локальной сети передачи данных. При этом не требуется наличие специального оборудования (модемов) на компьютерах абонентов. CT Connect, CTI link, TAPI, TSAPI, Visual Call Control. |