Страницы: 1/0/0

  • Разновидность телефонных приложений,
  • приложений, для которых характерно
  • которых характерно автоматическое
  • управление звонками
  • звонками (call control) и
  • control) и голосовыми потоками (media
  • потоками (media control) - в отличие
  • - в отличие от пользовательских
  • пользовательских телефонных
  • приложений, использующих
  • использующих графический интерфейс
  • интерфейс пользователя (GUI)
  • (GUI) для
  • ручного управления
  • управления звонками самим
  • самим пользователем ( Visual call
  • ( Visual call control). Примерами
  • Примерами автоматических сервисов
  • сервисов являются:
  • автоответчик, автосекретарь,
  • автосекретарь, голосовая почта, ACD,
  • почта, ACD, Audiotext, Calling
  • Calling card, Call router,
  • Call router, Direct inward
  • inward dialing, Fax on demand, Fax
  • Fax on demand, Fax switch, IVR,
  • IVR, Personal auto-attendant,
  • auto-attendant, System
  • auto-attendant, Telebanking,
  • Telebanking, Televoting.
  • интеграция,
  • CRM.